Quản lí nhân lực phần 2
“Mọi công ti đều cần công nhân. Bất kì kích cỡ, lớn hay nhỏ, thành công của công ti phụ thuộc vào hiệu năng của công nhân của nó. Nhiều năm trước, các công ti có “bộ phận nhân sự” để quản lí việc thuê, sa thải, và trả lương cho công nhân. Chức năng này bị giới hạn và thường tách rời khỏi hoạt động hàng ngày cho nên nó không còn hiệu quả. Ông phải hiểu rằng ngày nay tài sản của công ti thay đổi từ vốn và thiết bị, cái thuộc vào người chủ công ti, sang tri thức và kĩ năng, cái thuộc vào công nhân. Để đảm bảo rằng những tài sản này được làm tối đa đáp ứng cho mục đích của công ti, cách quản lí mới phải được tạo ra để thuê, phát triển và giữ lại công nhân, có tên là quản lí nhân lực. Chức năng mới này không thuộc vào quản trị nhân sự nữa mà là một phần của hệ thống quản lí.”