Theo báo The India Times và tờ Daily Mirror, Liên hiệp châu Âu (EU) đã đồng ý cho phép 40,000 người Ấn Độ tới và làm việc ở châu Âu, để giải quyết việc thiếu hụt trong công nghệ thông tin (CNTT).

Khi các nước châu Âu đang cải tiến nền kinh tế của họ, họ thấy rằng họ không có đủ công nhân có kĩ năng CNTT. Một quan chức chính phủ nói: “Chúng tôi biết rằng có thiếu hụt nhưng chúng tôi không biết nó nghiêm trọng đến vậy. Không có công nhân CNTT, chúng tôi không thể cải tiến được hệ thống của chúng tôi đủ nhanh, đặc biệt khi kinh tế toàn cầu đang thay đổi bây giờ.” 

EU đã đề nghị rằng 40,000 công nhân Ấn Độ sẽ được phép vào châu Âu như một phần của kế hoạch thúc đẩy thương mại xuất khẩu với Ấn Độ. Trong số các nước này, Anh sẽ nhận 12,000 người, chiếm 30 phần trăm của tổng số phân bổ. Hiện thời, một số lớn công nhân CNTT này đã tới Anh từ Ấn Độ. Theo các quan chức EU, đáp lại việc cho phép nhiều công nhân CNTT Ấn Độ tới và làm việc, Anh sẽ có khả năng xuất khẩu nhiều thứ hơn sang Ấn Độ để trao đổi.

Thiếu hụt kĩ năng CNTT là vấn đề chính cho các công ti ở Anh, những công ti đã phàn nàn trong nhiều năm về khó khăn của việc tuyển mộ và giữ công nhân có chất lượng. Mặc cho suy thoái kinh tế của mấy năm trước, khu vực CNTT tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng. Một báo cáo chính phủ ước lượng rằng trong ba năm tới, Anh sẽ cần hơn 550,000 công nhân CNTT để lấp vào các việc làm CNTT và viễn thông. Một số trong những việc làm này được cần tới để thay thế cho những người về hưu. Nhưng số khác được cần để lấp vào các việc làm mới, đặc biệt trong khu vực CNTT tăng trưởng nhanh.

Thiếu hụt kĩ năng CNTT ở châu Âu là kết quả của vài yếu tố: Ít sinh viên học về khoa học máy tính hay các lĩnh vực liên quan. Năm 2009, chỉ 15,000 sinh viên Anh học về CNTT khi so với 57,000 sinh viên năm 2001. Yếu tố khác là chương trình đào tạo lạc hậu ở đại học. Nhiều trường đã không cải tiến chương trình đào tạo của họ để đáp ứng nhu cầu công nghiệp. Vào khoảng khắc này, nhu cầu lớn nhất là trong các khu vực phát triển thiết bị di động, tính toán mây, thương mại điện tử, kết mạng xã hội và quản lí hệ thông tin. Tuy nhiên, đa số các trường vẫn còn hội tụ vào lí thuyết tính toán, cấu trúc dữ liệu và ngôn ngữ lập trình. Một người quản lí công ti nói: “Chúng tôi cần nhiều công nhân hiểu quản lí dịch vụ cho tính toán mây nhưng mọi người xin vào công ti chúng tôi chỉ có kĩ năng lập trình và không có kinh nghiệm trong dịch vụ. Đó là lí do tại sao chúng tôi phải thuê công nhân CNTT từ Ấn Độ và đem họ tới đây. Trong kinh doanh dịch vụ, ông không thể khoán ngoài được bởi bì ông phải làm việc với người dùng và khách hàng trên cơ sở hàng ngày để hiểu nhu cầu của họ để hỗ trợ cho họ.” Người quản lí khác nói thêm: “Có các khu vực khác mà có thiếu hụt lớn hơn nhiều, là những người có kĩ năng mức cao hơn như quản lí dự án phần mềm, kĩ nghệ yêu cầu, phân tích doanh nghiệp, và kiến trúc sư hệ thống. Những kĩ năng này hiện thời không được dạy trong chương trình đào tạo của chúng tôi. Chúng tôi không thể kiếm đủ các công nhân này.”

Một quan chức đại học thừa nhận rằng họ đã không theo kịp với xu hướng toàn cầu: “Khi nhiều công ti khoán ngoài việc viết mã và kiểm thử, họ cần các công nhân trong tích hợp, kiến trúc và quản lí dự án nhưng chúng tôi vẫn còn hội tụ vào đào tạo sinh viên của chúng tôi trong các kĩ năng không còn được cần nữa. Vài năm trước, phần lớn các sinh viên bỏ nghề kĩ nghệ để tìm việc trong tài chính và ngân hàng và bây giờ chúng tôi có dư thừa công nhân ngân hàng và tài chính. Tình huống này đang tồi tệ đi với việc về hưu của nhiều công nhân cho nên chúng tôi bị bỏ lại với lực lượng lao động mất cân bằng nơi nhu cầu lớn hơn cung cấp trong một số khu vực. Tất cả những điều này xuất hiện khi nền kinh tế của chúng tôi dự phóng rằng nhu cầu CNTT sẽ tiếp tục tăng trưởng gần 25% trong mười năm tới. Chúng tôi có thể tìm các công nhân ở đâu? Giải pháp duy nhất là đưa công nhân từ Ấn Độ và Trung Quốc vào và điều đó sẽ làm cho cho nhiều người của chúng tôi rất không hài lòng.”

—-English version—-

IT skilled shortage in Europe

According to the newspapers The India Times and the Daily Mirror, the European Union (EU) has agreed to allow 40,000 Indians to come and work in Europe, to solve the Information Technology (IT) shortage. As European countries are improving their economies, they find that they do not have enough IT skilled workers. A government official said: “We know that there is a shortage but we do not know that it is so severe. Without IT workers, we cannot improve our systems fast enough, especially when the global economy is changing now.”

The EU has proposed that 40,000 Indian workers will be admitted to Europe as part of the plan to boost export trade with India. Among these countries, U.K will accept 12,000, which is 30 per cent of the total allocation. Currently, a large number of these IT workers already arrived in Britain from India. According to EU officials, in return for allowing more Indian IT workers to come in and work, UK will be able to export more things to India in exchange.

The IT skills shortage is a major issue for companies in the UK, who have complained for years about the difficulties of recruiting and retaining qualified workers. Despite the economic recession of past few years, the IT sector continues to grow quickly. A government report estimates that in the next three years, UK will need more than 550,000 IT workers to fill IT and telecoms jobs. Some of these jobs are needed to replace the people who retire. But others are needed to fill new jobs, especially in the fast growing IT sectors.

The IT skills shortage in Europe is a result of several factors: Fewer students study Computer Science or related fields. In 2009, only 15,000 UK students studied IT as compared to 57,000 in 2001. Another factor is the obsolete training programs at universities. Many schools have not improved their training programs to meet the industry demands. At the moment, the biggest demand is in the areas of mobile device development, cloud computing, e-commerce, social networking and information system management. However, a majority of schools are still focusing on computing theories, data structures and programming languages. A company manager said: “We need more workers who understand service management for cloud computing but all applicants who applied to our company only have programming skills and no experience in service. That is why we have to hire IT workers from India and bring them here. In service business, you cannot outsource because they have to work with users and customers on a daily basis to understand their needs in order to support them.” Another manager added: “There is another area that has more significant shortage, is of people with higher-level skills such as software project management, requirements engineering, business analysis, and system architecture. These skills are currently not taught in our training programs. We cannot get enough of these workers.”

A university official admitted that they have not kept up with the global trend: “As more companies outsource their coding and testing, they need workers in integration, architecture and project manager but we are still focusing on training our students in the skills that no longer needed. Few years ago, most students left the engineering profession for jobs in finance and banking and now we have a surplus of banking and finance workers. The situation is getting worst with the retirement of many workers so we are left with an imbalanced workforce where demand is greater than supply in some areas. All of this occurring when our economy projects that the IT demand will continue to grow nearly 25% in the next ten years. Where can they find workers? The only solution is to bring workers from India and China in and that will keep many of our own people very unhappy.”