Giải quyết tình huống khó khăn
Người quản lí kiểm thử đã viết cho tôi: “Tôi làm việc trên dự án có nhiều lỗi nhưng chỉ có một tuần trước hạn chót chuyển giao. Người quản lí dự án báo cáo cho người chủ và khách hàng rằng phần mềm là “tốt” và sẵn sàng chuyển giao. Tôi biết rằng phần mềm không thể được đưa ra vì sẽ phải mất vài tuần cho người phát triển sửa lỗi. Nếu khách hàng tìm ra rằng phần mềm có lỗi, người kiểm thử sẽ bị khiển trách vì điều đó. Là người quản lí kiểm thử, chính việc làm của tôi là cung cấp thông tin chính xác cho người chủ công ti để ông ấy ra quyết định đúng. Tôi sợ rằng điều đó sẽ làm cho người quản lí dự án và nhiều người không hài lòng. Xin thầy giúp đỡ.”
Quản lí các dự án
Một người viết cho tôi: “Tôi làm việc cho một công ti chế tạo nhỏ với vài trăm nhân viên. Làm sao tôi áp dụng kĩ thuật quản lí dự án cho môi trường cơ xưởng được?”
Người quét trường
Vài tháng trước khi tôi dạy ở Ấn Độ, tôi để ý rằng Prasad Mehta, một sinh viên đại học năm thứ tư thường viết bằng bút chì. Ngày nay sinh viên đại học không dùng bút chì, phần lớn dùng laptop và nếu họ phải viết, họ dùng bút bi. Tôi ngạc nhiên hơn khi anh ta không thể dùng được bút chì thêm nữa, anh ta để nó vào trong túi nhỏ nơi anh ta có nhiều bút chì, tất cả chúng đều ngắn và dường như chúng đã được dùng trước đây.
Việc làm Quản lí hệ thông tin ISM
Một sinh viên viết cho tôi: “Em muốn học về quản lí Hệ thông tin (ISM) nhưng em không biết kiểu việc làm nào em có thể làm với bằng cử nhân trong lĩnh vực này?”
Lời khuyên cho sinh viên năm thứ ba
Là sinh viên năm thứ ba, bạn đã có tri thức nền tảng về lĩnh vực học tập của mình. Công việc mà bạn sẽ làm qua hai năm tiếp là làm cho mình mê mải trong cốt lõi của lĩnh vực được lựa chọn của bạn để cho đến lúc bạn tốt nghiệp, bạn sẽ có cả tri thức và kĩ năng cần để bắt đầu nghề chuyên nghiệp.
Việc làm cũ, việc làm mới
Trong vài tuần qua, gần như mọi báo chí ở Mĩ và châu Âu đều hội tụ vào một vấn đề: Việc làm và thất nghiệp. Nhiều người đổ lỗi việc đó cho toàn cầu hoá và khoán ngoài nơi các nước chi phí thấp lấy đi việc làm từ các nước phương tây. Nguyên nhân chính không chỉ là toàn cầu hoá, nơi mọi sự có thể được tái định vị qua các biên giới mà còn bởi tiến bộ của công nghệ đang thay thế lao động bằng máy móc.
Nam và nữ
Theo một khảo cứu đại học năm 2011, có nhiều nữ đăng tuyển vào đại học ở Mĩ hơn nam nhưng số phụ nữ học khoa học và công nghệ vẫn còn ít hơn.
Thị trường app di động của Ấn Độ
Thị trường ứng dụng (app) di động Ấn Độ đang bùng nở.
Tìm việc làm
Mọi năm quãng thời gian tháng giêng, sinh viên năm thứ tư bắt đầu tìm việc làm vì họ sẽ tốt nghiệp sớm. Nhiều sinh viên bảo tôi: “Em thích làm việc cho Microsoft” hay “Em sẽ rất hạnh phúc nếu Facebook thuê em” hay “Mơ ước của em là làm việc cho Google hay Apple…”
Học và học lại
Điều tồi nhất xảy ra cho sinh viên đại học là “học lại” cái gì đó họ đã không học đúng lần đầu tiên.
Bắt đầu công ti riêng của bạn
Tôi nhận được một email từ một nhóm người phát triển phần mềm: “Chúng tôi đã từng làm việc cho một công ti phần mềm trong nhiều năm. Người chủ không biết gì mấy về phần mềm hay kinh doanh và đã phạm nhiều sai lầm. Chúng tôi đã thảo luận với nhau về việc bắt đầu công ti riêng của chúng tôi. Chúng tôi có kĩ năng, chúng tôi biết về kinh doanh và có quan hệ tốt với một số khách hàng. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã sẵn sàng. Thầy có lời khuyên nào cho một công ti mới thành lập không?”
Kiểm thử Agile
Một người kiểm thử viết cho tôi: “Chúng tôi có cần nhóm kiểm thử độc lập cho dự án agile không? Một số người nói nếu công ti dùng agile họ không cần người kiểm thử thêm nữa. Điều đó có đúng không?”
Phương pháp Scrum
Một sinh viên viết cho tôi: “Em bị lẫn lộn về phương pháp Scrum vì nó không có vai trò của người quản lí dự án. Trong trường hợp đó ai sẽ quản lí dự án? Ích lợi của việc dùng agile là gì? Xin thầy giải thích.”
Người phát triển và người kiểm thử phần mềm
Một người kiểm thử viết cho tôi: “Lập trình phần mềm có khó hơn kiểm thử không? Sao người phát triển được lương tốt hơn người kiểm thử?”
Thời đại của robots
James Brown là chủ của một công ti chế tạo lớn. Gia đình ông ấy làm chủ công ti này trong ba thế hệ. Vì con ông ấy là một trong các sinh viên của tôi, khi ông ấy tới thăm con tại CMU, tôi đã đề nghị ông ấy có thể chia sẻ kinh nghiệm của ông ấy với sinh viên. Sau đây là thảo luận của ông ấy với sinh viên.
Thất bại dự án
Một người phát triển phần mềm viết cho tôi: “Tôi đã làm việc trên vài dự án; chúng tất cả đều thất bại và lỡ lịch biểu. Khách hàng rất bực mình và người chủ công ti doạ đuổi mọi người phát triển. Tôi không biết tại sao chúng thất bại hay phải làm gì nhưng việc làm của tôi không còn được an ninh. Tôi hiện thời đang coi sóc một việc khác. Xin thầy lời khuyên.”
Nền tương lai
Nhiều độc giả đã viết cho tôi liên quan tới bài blog tôi đã viết rằng điện thoại di động và máy tính bảng sẽ chi phối công nghiệp và có thể thay thế máy tính cá nhân (PC). Tương ứng, ứng dụng di động sẽ là khu vực tăng trưởng nhanh nhất trong vài năm tới. Một số người nêu ra hoài nghi về dự đoán của tôi nhưng thực tế chúng là sự kiện và đã xảy ra.
Phụ nữ trong máy tính
Tôi nhận được một email mà người gửi viết: “Tôi muốn con gái tôi học khoa học máy tính nhưng chồng tôi nói rằng đó không phải là nghề cho phụ nữ. Anh ấy muốn cháu học về giáo dục và trở thành giáo viên. Con gái tôi đang học năm cuối trung học phổ thông. Cháu là học sinh giỏi, học giỏi về toán và khoa học và nó đã nhận được nhiều giải thưởng. Cháu đã học tiếng Anh trong nhiều năm và có khả năng đọc và viết tiếng Anh tốt. Cháu có laptop và đã học một số ngôn ngữ lập trình. Cho dù cháu còn chưa quyết định về học cái gì trong đại học nhưng tôi nghĩ cháu sẽ chọn máy tính với một số động viên nào đó. Tôi có thể tìm ở đâu nhiều thông tin hơn về phụ nữa là nhà khoa học máy tính? Làm sao tôi có thể thuyết phục được cháu học về máy tính? Xin thầy lời khuyên.”
Kĩ nghệ phần mềm
Một số các bạn có hỏi tôi về chương trình Kĩ nghệ phần mềm (Software Engineering) và những gì mà kĩ nghệ mong đợi ở các sinh viên tốt nghiệp từ ngành này ra.
Đối thoại về khoán ngoài 2
Đối thoại giữa Don McPherson một quan chức điều hành cấp cao và sinh viên từ Hội sinh viên Trung Quốc tại CMU tiếp tục: