Năm nước có giáo dục nhất
Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế (OECD) gần đây đưa ra báo cáo năm 2012 về giáo dục toàn cầu và liệt kê năm nước có giáo dục nhất trên thế giới:
Xu hướng hiện thời ở Nhật Bản
Không lâu trước đây, Nhật Bản đã chi phối thế giới bằng ngành công nghiệp điện tử của nó. Ngày nay ngành công nghiệp điện tử của nó đang vật lộn để sống còn. Không lâu trước đây, những cái tên như Sony, Panasonic hay Sharp đã là thương hiệu có giá trị nhất. Ngày nay họ đang cố gắng để còn cạnh tranh cùng Apple, Google, hay Samsung. Điều gì đã xảy ra?
Thời đại thông tin
Điều gì sẽ xảy ra cho bạn hôm nay nếu bạn không biết đọc và viết? Cùng điều đó có thể xảy ra cho bạn trong mười năm nữa nếu bạn không biết cách dùng máy tính hay điện thoại thông minh. Những người không hiểu điều này hay không biết tác động của công nghệ thông tin sẽ bị thất thế cũng như những người không biết đọc và viết ngày nay.
Chất lượng phần mềm
Một người mới tốt nghiệp viết cho tôi: “Em chỉ mới làm việc như người phát triển phần mềm được ba tháng. Người quản lí dự án coi lịch biểu là quan trọng nhất nhưng không chú ý tới chất lượng. Chúng em thường dừng kiểm thử khi lịch đến hạn. Qui tắc của công ti là “Nó là đủ tốt rồi.” Thầy nghĩ gì về qui tắc “đủ tốt”? Xin thầy lời khuyên.”
Nhu cầu về công nhân CNTT
Microsoft gợi ý rằng chính phủ Mĩ để các công ti, kể cả bản thân nó, trả phí cao hơn để mang nhiều công nhân nước ngoài vào Mĩ và chính phủ có thể dùng cách này để rèn luyện nhiều kĩ sư Mĩ giải quyết việc thiếu hụt công nhân kĩ thuật của đất nước. Công ti này nói kế hoạch này có thể tạo ra $500 triệu đô la hàng năm để giúp tài trợ cho giáo dục Mĩ trong khoa học, công nghệ, kĩ nghệ và toán học (STEM), trong khi vẫn giúp cho các công ti công nghệ bằng việc để cho họ đem nhiều công nhân CNTT vào từ hải ngoại.
Thu lấy kinh nghiệm làm việc
Ngày nay nhiều công ti đang tìm kiếm những người tốt nghiệp phần mềm mới gần đây nhưng có kinh nghiệm nào đó để lấp vào các việc làm mức vào nghề. Phần lớn những việc làm này đều yêu cầu ít nhất hai năm kinh nghiệm.
Quản lí quan hệ khách hàng (CRM)
Chương trình quản lí quan hệ khách hàng (CRM) là sản phẩm phần mềm được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hội tụ vào mối quan hệ với khách hàng của nó. Phần mềm CRM theo dõi liên hệ với khách hàng, thu thập thông tin bán hàng, dữ liệu hỗ trợ sản phẩm và các vấn đề khác. Mọi dữ liệu được phân tích, phân loại, và tổ chức thành báo cáo cho cấp quản lí.
Trinh sát doanh nghiệp BI
Trinh sát doanh nghiệp Business Intelligence (BI) có thể được định nghĩa là chiến lược dùng công nghệ thông tin để cải tiến tính cạnh tranh doanh nghiệp. Trinh sát doanh nghiệp thường được dạy trong chương trình quản lí hệ thông tin. Nó hội tụ vào chính sách, chuẩn, công nghệ và qui trình được cần để cho phép công ti có được thông tin được cần hỗ trợ cho chiến lược doanh nghiệp của nó và để cải tiến ưu thế cạnh tranh.
Kiểm điểm ngang quyền
Để cải tiến chất lượng và giảm lỗi, người phát triển thường đề nghị các thành viên khác trong tổ kiểm điểm công việc của họ xác định liệu họ có khiếm khuyết hay không. Lí do là để tránh “thiên lệch cá nhân” vì nếu người phát triển làm kiểm điểm riêng của họ, họ có thể đi theo cùng logic mà họ quen làm việc này và sẽ không có khả năng phát hiện ra lỗi nào họ đã phạm phải. Người khác có thể làm tốt hơn trong việc tìm khiếm khuyết vì người đó có cảnh quan khác. Trong “kiểm điểm ngang quyền,” thành viên tổ kiểm tra công việc của nhau và cung cấp phản hồi cho tác giả. Kiểm điểm ngang quyền có thể là không chính thức hay chính thức, tuỳ theo chủ định của kiểm điểm.
Làm “điều xấu”
Một người quản lí dự án mới viết cho tôi: “Em tốt nghiệp năm năm trước và đã làm việc cho một công ti phần mềm nhỏ. Em làm việc chăm chỉ và được nhiều đề bạt. Em đã nhận trách nhiệm một cách nghiêm chỉnh vì điều quan trọng là phải chắc dự án được quản lí tốt. Tuần trước, người quản lí bảo em đuổi một trong những người kiểm thử về điều em coi là một sai lầm nhỏ và không đáng bị sa thải. Em đã giải thích rằng đây là sai lầm nhỏ, và người đó đã không nhận được đào tạo đúng liên quan tới việc làm tốt hơn. Em muốn giúp người đó và cho người đó cơ hội để cải tiến. Người quản lí của em cứ khăng khăng rằng người đó phải bị cho thôi và em là người phải làm điều này. Em phải làm gì? Xin thầy lời khuyên.”
Nghề khoa học máy tính
Một người mẹ viết cho tôi: “Con trai tôi là sinh viên khoa học máy tính năm thứ tư. Nó còn một năm nữa trước khi tốt nghiệp nhưng nó vẫn không chắc về làm gì với nghề nghiệp của nó trong công nghiệp. Chúng tôi không biết mấy về điều đó. Thầy có thể nói cho chúng tôi các nghề khác nhau trong công nghiệp để cho tôi có thể giúp nó chọn nghề đúng được không. Xin cám ơn.”
Mục đích nghề nghiệp
Mục đích nghề nghiệp là các mục tiêu mà bạn đặt cho bản thân bạn về điều bạn muốn đạt tới trong nghề của bạn. Nó cũng là cách đánh giá tiến bộ của bạn theo con đường nghề nghiệp hướng tới đích của bạn.
Khi nào thôi kiểm thử ?
Một người kiểm thử phần mềm hỏi tôi: “Khi nào chúng em thôi kiểm thử? Làm sao chúng em biết rằng chúng em đã kiểm thử kĩ lưỡng phần mềm để đạt tới không có lỗi?”
Học toán
Một sinh viên viết cho tôi: “Em thích toán học và muốn học toán ở đại học nhưng bạn em nói rằng lĩnh vực này không có tương lai và gia đình em muốn em học khoa học máy tính. Em rất lẫn lộn và cần lời khuyên của thầy. Xin thầy giúp cho.”
Xu hướng tương lai
Ngày nay công nghệ thông tin đã thay đổi cách kinh doanh được tiến hành.
Việc của người quản lí hệ thông tin
Một sinh viên hỏi: “Khác biệt gì giữa người quản lí hệ thông tin, người quản trị hệ thống, người quản trị cơ sở dữ liệu, người quản trị mạng? Em bị lẫn lộn với những thuật ngữ này vì nhiều việc làm mở ra liệt kê chúng khác nhau.”
Làm ra nhiều tiền
Một người phát triển phần mềm viết cho tôi: “Em có kĩ năng phần mềm và muốn bắt đầu công ti phần mềm làm ra nhiều tiền. Mơ ước của em là làm hàng triệu đô la hay hơn. Điều đó là có thể được không? Hay em đang mơ? Xin thầy lời khuyên.”
Kinh nghiệm quản lí dự án
Thưa giáo sư,

Khi tốt nghiệp em bao giờ cũng nghĩ rằng em có thể viết mã cho cả phần còn lại của nghề nghiệp của em. Điều đó diễn ra tới năm thứ ba thì em nhận ra rằng em có thể làm được nhiều hơn chỉ là viết mã và học môn của thầy ở CMU đã mở ra cơ hội mới cho em. Khi công ti của em có mở ra việc của người quản lí dự án, em đã xin làm và được làm mà không có khó khăn gì. Em đã làm việc như người quản lí dự án trong năm năm và bức thư ngắn này là về những điều em đã học được như người quản lí dự án. Vì thầy thường đề nghị người đã tốt nghiệp đang đi làm chia sẻ kinh nghiệm với sinh viên hiện thời, em hi vọng rằng bức thư của em có thể ích lợi cho một số sinh viên những người một ngày nào đó sẽ quản lí dự án phần mềm.
Sức khoẻ di động
Ngày nay điện thoại di động là thiết bị liên lạc phổ biến nhất trên thế giới với trên 4 tỉ người dùng. Ngay cả ở những khu vực xa xôi ở châu Phi, châu Á và Nam Mĩ cũng có nhiều người dùng điện thoại di động. Điện thoại di động cung cấp cho mọi nước cơ hội mới để cải thiện dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của nó. Sức khoẻ di động hay mHealth là việc dùng công nghệ liên lạc di động để chuyển giao dịch vụ chăm sóc sức khoẻ. Chẳng hạn, có các ứng dụng di động nhắc nhở bệnh nhân uống thuốc vào giờ thích hợp; ứng dụng di động tiến hành khám bệnh, chẩn đoán và thậm chí điều trị cho bệnh nhân những người không tới được bác sĩ y tế. Ứng dụng viễn y cho phép bác sĩ nói chuyện với bệnh nhân và tiến hành khám bệnh từ xa. Các app giám sát sức khoẻ từ xa có thể theo dõi và báo cáo tình hình bệnh nhân cho bác sĩ y tế.
Kĩ năng nóng năm 2012
Theo vài báo cáo công nghiệp, thiếu hụt trầm trọng về kĩ năng công nghệ thông tin (CNTT) tiếp tục kéo dài với lương CNTT tăng lên nhanh hơn bất kì kĩ năng nào khác. Nhu cầu cao nhất là trong phát triển ứng dụng di động, quản lí tính toán mây, và quản trị cơ sở dữ liệu.