Có ba hình thức tư duy ứng dụng mà tất cả chúng ta đều cần đến, đó là ra quyết định, giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo. Những hình thức này có một số đặc điểm chung nhưng cũng sở hữu những điểm khác biệt. Ra quyết định thường liên quan đến sự chọn lựa giữa các phương án. Đối tượng của việc giải quyết vấn đề thường là một giải pháp, câu trả lời hay kết luận. Trong khi đó, kết quả của tư duy sáng tạo là các ý tưởng mới. Bất kỳ nhà lãnh đạo nào cũng mong muốn đạt được sự xuất sắc thể hiện ở việc đưa ra những quyết định tốt nhất, giải quyết vấn đề theo cách tối ưu và có những ý tưởng sáng tạo cần thiết để công việc luôn được trôi chảy.

Mặc dù mọi người trong nhóm hay trong tổ chức cùng hỗ trợ để bạn hoàn tất các yêu cầu cần thiết này nhưng bạn vẫn là người chịu trách nhiệm lãnh đạo khi cần thiết. Bạn đã sẵn sàng chưa? Việc nắm vững các quy trình tư duy thiết thực - quy trình nằm sau mọi hoạt động ra quyết định, giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo hiệu quả - là vô cùng quan trọng.

Bạn không thể đảm bảo được rằng mọi việc bạn thực hiện sẽ đem lại kết quả như dự tính vì may rủi vốn đóng một phần trong mọi hoạt động của con người; nhưng ít nhất bạn có thể chắc chắn rằng bạn đã sử dụng quy trình tư duy tốt nhất đã qua thử nghiệm và kiểm chứng. Và chính bạn là người chịu trách nhiệm về quy trình đó. Mục đích cuốn sách này là trang bị cho bạn những kiến thức cần thiết về các quy trình tư duy nhằm giúp bạn đạt được kỹ năng cần thiết để ứng dụng chúng trong những tình huống công việc và cuộc sống hằng ngày.