Khủng hoảng là một sự thay đổi đột ngột hoặc là nguyên nhân của một quá trình, dẫn đến một vấn đề cấp bách cần phải giải quyết ngay lập tức. Trong nhiều trường hợp, khủng hoảng có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng không lường trước cho một tổ chức.

Quyển “Quản lý Khủng hoảng” – cuốn tiếp theo trong bộ “Cẩm nang Kinh doanh Harvard – Harvard Business Essentials”sẽ giải thích những vấn đề thiết yếu trong việc quản lý và xử lý khủng hoảng, đồng thời đưa ra những lời khuyên thiết thực giúp bạn dự đoán, giải quyết và khống chế những cuộc khủng hoảng xảy ra ngoài dự kiến: Nhận diện những mối nguy hiểm tiềm tàng Triển khai kế hoạch đối phó sự cố bất ngờ Kiểm soát các phương tiện truyền thông Ghi lại công tác xử lý khủng hoảng Học hỏi, áp dụng kinh nghiệm thực tế…

Việc xử lý tốt khủng hoảng không chỉ giúp bạn cùng tổ chức của mình vượt qua cơn sóng gió trong kinh doanh mà còn giúp bạn vững tin hơn trong việc phát triển tổ chức sau này. Đây là cuốn sách không chỉ rất cần thiết và hữu ích cho các nhà quản lý, doanh nhân, doanh nghiệp, các cơ quan và tổ chức để tham khảo, vận dụng nhằm nâng cao hiệu quả trong tổ chức, quản lý và kinh doanh mà còn dành cho tất cả mọi người đang làm kinh doanh cũng như với những sinh viên chuyên ngành hay bất cứ ai quan tâm đến đề tài này.