Môtt sinh viên đại học viết cho tôi: “Em muốn là nhà doanh nghiệp và khởi đầu công ti sửa điện thoại thông minh. Em nghĩ điện thoại thông minh đã trở thành thiết bị thiết yếu cho cả việc dùng của doanh nghiệp và cá nhân. Thầy có cho rằng đó là ý tốt cho công ti khởi nghiệp không? Xin thầy lời khuyên.”

Đáp: Bạn đã bao giờ sửa điện thoại thông minh chưa? Nó có thể tốn ngang bằng với việc mua chiếc mới. Khi mà điện thoại mới ra cứ mỗi vài tháng thì bao nhiêu người thích sửa điện thoại cũ? Bao nhiêu người thích giữ điện thoại cũ? Khi giá của điện thoại thông minh giảm xuống việc sửa điện thoại cũ còn có đáng không?

Là nhà doanh nghiệp, điều tốt nhất để kiểm nghiệm ý tưởng của bạn là làm điều tra thị trường. Bạn có thể hỏi bạn của bạn và mọi  người để thấy bao nhiêu người muốn sửa điện thoại thông minh (Giả sử giá sửa là 50% tới 75% của giá điện thoại mới) để xác định nhu cầu thị trường và ước lượng thị trường lớn thế nào? Nếu có nhu cầu và thị trường là đủ lớn để biện minh cho ý tưởng của bạn thì khởi đầu doanh nghiệp đi.

Tôi nghĩ dịch vụ sửa chữa điện thoại thông minh có thể là doanh nghiệp nhỏ cho một thời gian ngắn bởi vì công nghệ đang thay đổi nhanh chóng và bạn sẽ phải bắt kịp với nó. Để sửa điện thoại thông minh, bạn phải đầu tư vào một số linh kiện nhưng công nghệ thay đổi nhanh chóng và giữ một số linh kiện lạc hậu có thể không phải là ý hay. Bạn cũng cần xem xét thời gian bạn đưa vào sửa chữa (Phải mất bao lâu để mở và sửa điện thoại thông minh) và bạn có thể sửa được bao nhiêu điện thoại thông minh trong một ngày? Điều này sẽ giúp bạn xác định bạn có thể kiếm được bao nhiêu tiền bằng việc khởi đầu kinh doanh này. Bạn cũng cần nhận diện đối thủ cạnh tranh của bạn là ai? Họ có bao nhiêu người? Làm sao bạn quảng cáo được cho doanh nghiệp của bạn? Làm sao bạn đạt tới khách hàng? Làm sao bạn giữ được họ? Làm sao bạn đặt được giá?

—-English version—-

Startup idea

A college student wrote to me: “I want to be an entrepreneur and start a company fixing smart phones. I think smart phones have become critical device for both business and personal use. Do you think it is a good idea for startup? Please advice.

Answer: Have you ever tried to fix a smart phone? It can cost as much as to buy a new one. As new phones are coming out every few months how many people like to fix an old phone? How many people like to keep an old phone? As the price of smart phone is going down is it worth it to repair an old phone?

As an entrepreneur, the best thing to validate your idea is to conduct market survey. You may want to ask your friends and people to see how many people want to repair a smart phone (Assume the repair cost is 50% to 75% of the new phone cost) to determine the market needs and estimate how big is the market? If there is a need and the market is big enough to justify your idea to start the business.

I think Smartphone-repair services may be a small business for a short time because technology is changing quickly and you will have to keep up with it. To repair smart phone, you must invest in a number of components but technology changes fast and keeping number of obsolete components may not be a good idea. You also need to consider the time you put in repair it (How long would it take to open and fix a smart phone?) and how many smart phone can you fix in a day? This will help you to determine how much money you could earn by starting this business. You also need to identify who are your competitors? How many of them? How do you advertise for your business? How do you reach your customers? How do you keep them? How do you set price?