DONNA M.GENETT, PH.D. Tái bản Nguyên Chương dịch
If you want it done right, you don’t have to do it yourself 14 cuä ng laâ möå t àöi baå n tri kyã . Vaâ àiïì u kyâ diïå u hún caã laâ hai cêå u con trai àêì u loâ ng cuã a hai gia àònh naâ y àïì u ra àúâ i vaâ o cuâ ng möå t ngaâ y, trong cuâ ng möå t bïå nh viïå n, vaâ hai baâ meå àaä nùç m caå nh giûúâ ng nhau! Àïí traá nh nhûä ng rùæ c röë i vaâ cuä ng àïí cho dïî phên biïå t, moå i ngûúâ i trong gia àònh thûúâ ng goå i hai anh em laâ Jones vaâ James. Caâ ng lúá n, hoå caâ ng giöë ng nhau nhû àuá c, hïå t nhû hai anh em sinh àöi, tûâ ngoaå i hònh cho àïë n daá ng àiïå u. Ngay tûâ trûúá c khi ài nhaâ treã , hai àûá a beá àaä rêë t haâ o hûá ng vúá i nhûä ng troâ nghõch ngúå m khiïë n nhûä ng ngûúâ i thên trong gia àònh vaâ baå n beâ phaã i böë i röë i àïí coá thïí nhêå n ra àêu laâ Jones, àêu laâ James. Vaâ cho àïë n khi hoå vaâ o hoå c cêë p möå t thò bêë t kyâ ngûúâ i thûá ba naâ o cuä ng khöng thïí phên biïå t àûúå c ai laâ ai. Suöë t nhûä ng nùm trung hoå c, luá c naâ o Jones vaâ James cuä ng chúi vúá i nhau, cuâ ng
Ngûúiâ gioiã khöng phaiã la â ngûúiâ lamâ têtë caã 15 choå n nhûä ng mön hoå c giöë ng nhû nhau, thêå m chñ cuâ ng chúi caá c mön thïí thao giöë ng nhau. Hoå laâ möå t àöi khùæ ng khñt trong hoå c têå p lêî n khi chúi thïí thao. Sau àoá , hai anh em hoå laå i tiïë p tuå c thi àöî vaâ o cuâ ng möå t trûúâ ng àaå i hoå c vaâ laå i may mùæ n àûúå c xïë p vaâ o hoå c chung möå t lúá p. Thêå t ra, chùè ng phaã i hoå phuå thuöå c vaâ o nhau àïë n mûá c coá cuâ ng moå i choå n lûå a. Chó àún giaã n laâ vò hoå coá cuâ ng nhûä ng súã thñch vaâ thêë y vui khi cuâ ng thïí hiïå n nhûä ng àiïí m tûúng àöì ng àoá maâ thöi. Sau khi töë t nghiïå p, hoå laå i tiïë p tuå c laâ m moå i ngûúâ i ngaå c nhiïn àïë n thuá võ khi lêå p gia àònh vúá i hai chõ em sinh àöi trong cuâ ng möå t lïî cûúá i àöi. Röì i hoå laâ m viïå c trong cuâ ng möå t cöng ty vaâ mua nhaâ traã goá p úã cuâ ng möå t chung cû. Cöng viïå c thuêå n lúå i, cuöå c söë ng haå nh phuá c - moå i thûá coá veã nhû rêë t suön seã àöë i vúá i hoå ...
If you want it done right, you don’t have to do it yourself 16 ... Cho àïë n khi caã Jones vaâ James cuâ ng àûúå c thùng chûá c lïn laâ m quaã n lyá . Kïí tûâ àoá , hoå àûúå c böë trñ laâ m viïå c trong hai cùn phoâ ng riïng biïå t nhau. Bêå n röå n vúá i cöng viïå c múá i nïn thúâ i gian àêì u, hoå khöng coâ n gùå p nhau thûúâ ng xuyïn nhû trûúá c nûä a. Thúâ i gian thêë m thoaá t tröi qua, múá i àoá maâ àaä ba thaá ng kïí tûâ ngaâ y hoå àûúå c nhêå n cöng viïå c múá i. Thöng qua caá c àöì ng nghiïå p, James bùæ t àêì u nhêå n ra möå t sûå khaá c biïå t giûä a hai ngûúâ i – möå t àiïì u trûúá c giúâ chûa hïì xaã y ra àöë i vúá i hai anh em hoå . Möå t sûå khaá c biïå t khöng nhoã tñ naâ o. Vaâ tïå hún laâ sûå khaá c biïå t naâ y àang möî i ngaâ y möå t roä rïå t hún! Jones luön àïë n cöng ty sau khi àaä duâ ng xong bûä a saá ng vaâ luá c naâ o cuä ng vïì nhaâ àuá ng giúâ àïí quêy quêì n cuâ ng gia àònh bïn bûä a töë i trong cùn nhaâ êë m cuá ng cuã a mònh. Trong khi àoá , lõch laâ m viïå c cuã a James laå i chùè ng cên àöë i chuá t naâ o. Noá giöë ng nhû
Ngûúiâ gioiã khöng phaiã la â ngûúiâ lamâ têtë caã 17 chiïë c àöì ng höì bõ hoã ng. Anh thûúâ ng phaã i boã bûä a saá ng àïí àïë n vùn phoâ ng súá m hún möå t chuá t, tranh thuã thúâ i gian àïí cöë laâ m hïë t nhûä ng cöng viïå c àang coâ n chúâ anh giaã i quyïë t. Vaâ giúâ vïì nhaâ cuã a anh laå i tuâ y thuöå c vaâ o mûá c àöå hoaâ n têë t nhûä ng cöng viïå c quan troå ng cêì n giaã i quyïë t trong ngaâ y hoùå c khöë i lûúå ng cöng viïå c coâ n töì n àoå ng trong ngùn höì sú. Khöng nhûä ng vêå y, Jones coâ n tham gia vaâ o cêu laå c böå golf vò àêy vöë n laâ mön thïí thao maâ anh rêë t yïu thñch tûâ höì i coâ n hoå c trung hoå c. Möî i cuöë i tuêì n, anh thûúâ ng dêî n caá c con ài cùæ m traå i hay thong thaã àoå c möå t quyïí n saá ch naâ o àoá , lùæ ng nghe möå t baã n nhaå c vaâ têå n hûúã ng caã m giaá c yïn bònh trong khu vûúâ n nhaâ mònh. Coâ n James luá c naâ o cuä ng thêë y mònh coá quaá nhiïì u viïå c phaiã laâ m àïë n nöî i anh khöng coâ n chuá t thúâ i gian naâ o àïí nghô àïë n nhûä ng
If you want it done right, you don’t have to do it yourself 18 súã thñch cuã a mònh nûä a, noá i chi àïë n thúâ i gian daâ nh cho gia àònh. Thêå m chñ, anh àaä khöng daâ nh thúâ i gian cho vúå vaâ o ngaâ y sinh nhêå t cuã a cö êë y. Vaâ James cûá day dûá t maä i khi biïë t hai vúå chöì ng Jones àûúå c thoaã i maá i têå n hûúã ng nhûä ng ngaâ y nghó úã têå n vuâ ng àaã o Hawaii xinh àeå p. Jones luön giûä àûúå c voá c daá ng cên àöë i, cú thïí khoã e khoùæ n nhúâ thoá i quen chúi golf vaâ chaå y böå àïì u àùå n ba, böë n lêì n möå t tuêì n. Trong khi àoá , James laå i caã m thêë y mïå t moã i vö cuâ ng khi nhòn xuöë ng caá i buå ng ngaâ y caâ ng troâ n trônh cuã a mònh. Thoá i quen nghiïå n caâ phï nhùç m chöë ng laå i tònh traå ng cùng thùè ng liïn tuå c trong cöng viïå c khiïë n anh vö cuâ ng àuöë i sûá c vaâ rêë t hay bûå c böå i, caá u kónh. Trong cöng viïå c, Jones luá c naâ o cuä ng vui veã troâ chuyïå n vúá i moå i ngûúâ i vaâ luön tham gia vaâ o caá c hoaå t àöå ng cuã a cöng ty.
Ngûúiâ gioiã khöng phaiã la â ngûúiâ lamâ têtë caã 19 Luá c naâ o anh cuä ng sùé n saâ ng chia seã kinh nghiïå m cuã a mònh vúá i bêë t kyâ ai. Coâ n James laå i chùè ng coá thúâ i gian. Thêå m chñ nïë u coá àûúå c chuá t thò giúâ raã nh röî i, anh cuä ng àaä quaá mïå t moã i. Vaâ moå i viïå c tïå àïë n mûá c têë t caã nhûä ng gò anh muöë n chó laâ nhanh choá ng hoaâ n têë t möå t ngaâ y laâ m viïå c àïí coá thïí vïì nhaâ vaâ lùn ra nguã . James nghe noá i sïë p cuã a Jones laâ möå t ngûúâ i rêë t vui tñnh. Luá c naâ o tröng öng cuä ng thoaã i maá i vaâ hoâ a àöì ng vúá i caá c nhên viïn. Quaã thêå t laâ àuá ng nhû thïë , têë t caã nhên viïn cuâ ng phoâ ng vúá i Jones àïì u caã m thêë y nhû vêå y. Thaã o naâ o hoå cûá liïn tuå c àaå t vaâ vûúå t chó tiïu, tinh thêì n thò saã ng khoaá i vaâ hoå khöng bao giúâ phaã i úã laå i laâ m trïî . Àiïì u àaá ng buöì n laâ böå phêå n cuã a James caâ ng luá c caâ ng tuå t laå i phña sau. Hoå khöng àaå t chó tiïu àaä àûúå c giao. Sïë p cuã a James rêë t lo lùæ ng vaâ àùæ n ào vïì nùng lûå c cuã a hoå . Nhên
If you want it done right, you don’t have to do it yourself 20 viïn cuã a James cûá luön miïå ng caâ u nhaâ u vaâ caã m thêë y baã n thên hoå luá c naâ o cuä ng phaã i chõu aá p lûå c cöng viïå c rêë t lúá n. Caã gia àònh cuã a James cuä ng vêå y, cûá than van maä i. Bïn caå nh àoá , sûá c khoã e cuã a James bùæ t àêì u baá o hiïå u cho thêë y anh khöng coâ n khoã e nhû trûúá c nûä a. Àöi luá c anh bõ àau cöí hay thêë y àêì u mònh àau buöë t, vaâ anh bùæ t àêì u caã m thêë y dûúâ ng nhû khöng thïí àaã m àûúng nöí i cöng viïå c hiïå n taå i. Àoá laâ möå t àiïì u maâ anh khöng thïí chêë p nhêå n àûúå c vò baã n thên anh – cuä ng giöë ng nhû Jones – luön laâ möå t trong nhûä ng nhên viïn xuêë t sùæ c nhêë t cuã a cöng ty. Trûúá c àêy, khi chó phaã i lo phêì n viïå c cuã a mònh, James luön hoaâ n thaâ nh rêë t töë t. Nhûng tûâ khi laâ m quaã n lyá , anh khöng chó phaã i hoaâ n têë t cöng viïå c cuã a mònh maâ coâ n coá traá ch nhiïå m àöë i vúá i hiïå u quaã laâ m viïå c cuã a caá c nhên viïn cêë p dûúá i, theo àuá ng yïu cêì u
Ngûúiâ gioiã khöng phaiã la â ngûúiâ lamâ têtë caã 21 cuã a cöng ty. Caâ ng ngaâ y anh caâ ng caã m thêë y khoá cöå ng taá c vúá i caá c nhên viïn cuã a mònh. Dûúâ ng nhû hoå khöng biïë t phaã i laâ m gò, hoùå c nïë u biïë t thò phaã i mêë t khaá nhiïì u thúâ i gian thò hoå múá i coá thïí hoaâ n thaâ nh cöng viïå c nhû yïu cêì u. Phêì n viïå c cöå ng thïm cuã a möå t nhaâ quaã n lyá coá veã nhû quaá nùå ng nïì àöë i vúá i James. Anh phaã i viïë t vaâ àaá nh giaá caá c baã n baá o caá o, phaã i àoå c nhûä ng baã n thöng caá o vaâ taå p chñ chuyïn ngaâ nh; phaã i luön coá mùå t taå i nhûä ng cuöå c hoå p quan troå ng. Vaâ trïn hïë t laâ anh phaã i àaá nh giaá àuá ng nùng lûå c cuã a tûâ ng nhên viïn, tuyïí n duå ng böí sung nhên lûå c, xûã lyá caá c trûúâ ng húå p buöå c phaã i cho nghó viïå c, vaâ laâ m caã nhûä ng viïå c anh khöng thñch chuá t naâ o – àoá laâ kyã luêå t caá c nhên viïn cuã a mònh. Àaä coá rêë t nhiïì u lúâ i than phiïì n cuã a caá c àöì ng nghiïå p cuä ng nhû cuã a cêë p trïn, chuã
If you want it done right, you don’t have to do it yourself 22 yïë u laâ vïì sûå bêå n bõu thûúâ ng xuyïn vaâ vïì tñnh khñ caá u bùè n cuã a James. Nhûng quaã thêå t, vúá i möå t khöë i lûúå ng cöng viïå c nhû thïë , anh dûúâ ng nhû khöng coâ n thúâ i gian àïí chuá têm àïë n moå i thûá chung quanh vaâ aá p lûå c cöng viïå c khiïë n anh quïn khuêë y nhûä ng nguyïn tùæ c nhaä nhùå n trong giao tiïë p. Trûúá c tònh traå ng àoá , sïë p cuã a James baã o anh nïn giao búá t viïå c cho caá c nhên viïn cêë p dûúá i. Thïë nhûng cûá möî i lêì n giao viïå c cho hoå laâ y nhû rùç ng anh laå i phaã i gaá nh thïm möå t söë viïå c nûä a. Vaâ khi cöng viïå c khöng àûúå c nhû yá thò chñnh James laâ ngûúâ i phaã i chõu traá ch nhiïå m sûã a chûä a nhûä ng sai lêì m êë y. Trûúá c nay James vêî n quan niïå m giöë ng böë anh rùç ng nïë u muöë n moå i viïå c àûúå c nhû yá thò töë t hún caã laâ nïn tûå mònh laâ m lêë y moå i viïå c. Nhûng giúâ àêy, chñnh anh cuä ng àang xem xeá t laå i triïë t lyá cöí àiïí n àoá . Àiïì u gò seä
Ngûúiâ gioiã khöng phaiã la â ngûúiâ lamâ têtë caã 23 xaã y ra nïë u möå t mònh baå n khöng thïí laâ m têë t caã ? Moå i thûá seä ra sao khi baã n chêë t cöng viïå c quaá phûá c taå p, àoâ i hoã i sûå goá p sûá c cuã a nhiïì u, thêå m chñ laâ rêë t nhiïì u ngûúâ i? Nhiïì u luá c anh tûå hoã i liïå u sûå thùng tiïë n coá mang laå i mûá c gia tùng thu nhêå p xûá ng àaá ng so vúá i caá i giaá maâ anh vaâ gia àònh anh àang phaã i traã hay khöng. Nhûng anh cuä ng khöng muöë n mêë t ài khoaã n thu nhêå p hêë p dêî n àoá hay àïí vuöå t mêë t nhûä ng cú höå i àûúå c traã i nghiïå m maâ cöng viïå c naâ y mang laå i. Vaâ nhûä ng bùn khoùn àoá caâ ng khiïë n anh thïm mïå t moã i. Möå t buöí i töë i noå , vò phaã i giaã i quyïë t möå t söë cöng viïå c coâ n töì n àoå ng nïn James laå i möå t lêì n nûä a àïí lúä bûä a töë i cuâ ng gia àònh. Trïn àûúâ ng laá i xe vïì nhaâ , anh tûå nhuã : “Mònh phaiã chêmë dûtá tònh tranå g kiïtå quïå nayâ ! Mònh phaiã thay àöií . Mònh phaiã lamâ àiïuì gò ào,á àiïuì ma â trûúcá àêy co á thï í mònh chûa bao giúâ laâm...”
112 Muåc luåc Quyïí n saá ch cuã a caá c nhaâ quaã n lyá hiïå n àaå i 4 Lúâi taác giaã 7 Chûúng 1: Cêu chuyïå n vïì hai anh em Jones vaâ James 13 Chûúng 2: James bùæ t àêì u hoå c caá ch uã y quyïì n 25 Chûúng 3: Thûå c hiïå n bûúá c thûá hai 47
113 Chûúng 4: Têìm quan troång cuãa viïåc xaác àõnh thêím quyïìn 59 Chûúng 5: Möåt chuát sai lêìm, nhûng khöng hïì gò! 79 Chûúng 6: AÁ p duå ng khi laâ m viïå c vúá i sïë p 95 Chûúng 7: Vò sao James huyát saáo? 103 Àöi àiïìu vïì taác giaã 110
RkJQdWJsaXNoZXIy MjI4NTM1Ng==